Если отказали во включении в «Ижтимоий реестр» или вы не согласны с решением «Махаллинской семёрки»: онлайн-жалоба через my.gov.uz
Согласно постановлению Кабинета Министров № 35 от 29 января 2026 года, жалобы на отказ во включении семьи в «Ижтимоий реестр» и на документы, оформленные «Махаллинской семёркой», рассматриваются в апелляционных советах при хокимиятах районов (городов) в течение 15 дней. Жалобу можно направить электронно через my.gov.uz.
Если семье отказали во включении в «Ижтимоий реестр» (Единый реестр социальной защиты) или граждане не согласны с документами, оформленными «Махаллинской семёркой», теперь можно, не посещая государственные органы, направить электронную жалобу через Единый портал интерактивных государственных услуг (my.gov.uz).
Порядок рассмотрения таких обращений установлен постановлением Кабинета Министров № 35 от 29 января 2026 года.
Кто и как рассматривает жалобу?
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Кто рассматривает? | Апелляционные советы при хокимиятах районов (городов) |
| На что можно пожаловаться? | На отказ во включении семьи в «Ижтимоий реестр»; на анкеты, заключения и акты, оформленные «Махаллинской семёркой» |
| Какое решение может принять совет? | Решает вопросы частичной или полной отмены документов «Махаллинской семёрки» и возложения обязанности внести в них изменения |
| В какой срок рассматривается? | В течение 15 дней со дня поступления жалобы |
| Как часто собирается совет? | По необходимости, но не реже одного раза в месяц |
| Куда направлять? | Через услугу электронной жалобы на портале my.gov.uz |
Как полезно подготовить жалобу?
Советы ниже составлены автором:
- Сохраните ответ об отказе. Дата и основание, указанные в нём, понадобятся в жалобе.
- Чётко напишите, с чем вы не согласны. Например, если в анкете неверно указаны число членов семьи или доход, укажите, какая строка ошибочна.
- Приложите доказательства. Документы, подтверждающие реальное положение (справка, свидетельство и другие), обосновывают жалобу.
- Следите за сроком. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 15 дней, поэтому запишите дату отправки.
Пример (составлен автором, условная ситуация). Семью Гульноры-опа не включили в «Ижтимоий реестр»: в анкете записано, что старший сын всё ещё работает, хотя он уволился несколько месяцев назад. Не ходя в махаллю, Гульнора-опа отправила жалобу через my.gov.uz и приложила документ об увольнении. Апелляционный совет рассмотрит жалобу в течение 15 дней.
Официальный источник
Информация для ознакомления; проверяйте официальный текст по источнику.