История банков: от банкомата до мобильного приложения
Первый банкомат работал с бумажным чеком и выдавал не больше 10 фунтов. А сегодня банк — внутри телефона. Проследим короткий путь цифрового банка в тезисах.
Несколько десятилетий назад, чтобы получить деньги, нужно было стоять в очереди в часы работы банка. Банкомат, затем интернет, затем смартфон полностью изменили эту привычку.
- Первый банкомат. По данным Guinness World Records и Historic England, первый в мире автомат для выдачи наличных заработал 27 июня 1967 года в отделении банка Barclays в лондонском районе Энфилд. Его изобрёл Джон Шеперд-Баррон.
- Как он работал? Клиент получал деньги с помощью специального бумажного ваучера и PIN-кода, за один раз выдавалось не более 10 фунтов стерлингов. Банкоматы, работающие с пластиковой картой, широко распространились позже.
- Спор о «первом». В некоторых источниках говорится, что похожий автомат был установлен и в Токио в 1966 году. Поэтому звание «первого» иногда указывается как спорное.
- Межбанковская сеть сообщений. В 1973 году 239 банков из 15 стран создали кооператив SWIFT. Как пишет Swift на своём сайте, целью была замена платёжных сообщений, отправлявшихся по телексу, единой стандартизированной системой.
- Интернет- и мобильный банк. На следующем этапе клиент начал работать с банком через компьютер, затем через смартфон: чтобы посмотреть остаток на счёте, сделать перевод или платёж, ходить в банк стало не нужно.
- Финтех. Сегодня банковские услуги предлагают и технологические компании: платёжные приложения, электронные кошельки, онлайн-кредиты. А главный вопрос не изменился: кому клиент доверяет свои деньги и кто это контролирует?
1980-е, 2000-е и сегодня (общая тенденция, таблица автора):
| Признак | 1980-е | 2000-е | Сегодня |
|---|---|---|---|
| Где ведётся счёт | банковские компьютеры вместе с бумажными книгами | электронные системы банка | электронные системы, клиент видит их в своём телефоне |
| Получение наличных | касса банка, банкоматы распространяются | банкомат и карта стали обычным делом | потребность в наличных снизилась, многие платежи даже без карты через телефон |
| Связь с банком | в основном визит в отделение | отделение и интернет-банк | в основном мобильное приложение, отделение для сложных вопросов |
| Скорость перевода | часто несколько дней | ускорилась, но часто в пределах рабочих дней | в странах с системами быстрых платежей несколько секунд |
В результате развития банк превратился из «здания» в «услугу»: клиент не идёт в банк, банк у клиента в кармане.
Пример (составлен автором, условный). Владелица кафе «Гулбахор» Дилноза-опа в 2000-х каждый вечер относила дневную выручку в кассу банка. Сегодня клиенты платят QR-кодом или картой, деньги сразу поступают на счёт, а Дилноза-опа видит итоги дня в приложении на телефоне. Работа изменилась и для бухгалтера: теперь выручка часто отражается не на основании приходного кассового ордера, а на основании банковской выписки.
Смотрите также
Источники
- Guinness World Records: First cash dispenser
- Historic England: Enfield bank listed
- Papers Past (National Library of New Zealand): The Press, 22 августа 1966 года · газетное сообщение 1966 года об установке в Токио автомата, выдающего наличные владельцам специальной кредитной карты
- Swift: об истории и организации · создан в 1973 году 239 банками из 15 стран как кооператив для замены телекса
- Historic England: Barclays Bank, 20 The Town, Enfield (list entry 1484988) · первый в мире действующий банкомат открылся в этом здании 27 июня 1967 года
- Пример · составлен автором, условный